Tout ce que tu veux savoir sur Koveri.

Tu crées un compte gratuit, tu ajoutes ton premier contrat (PDF des conditions générales ou particulières), et Koveri t'explique ce qu'il y a dedans. 2 minutes, sans CB.

Les conditions générales (CG) et conditions particulières (CP) de ton contrat d'assurance, au format PDF. Si tu n'as que la photo de ton attestation, on peut aussi commencer avec ça.

Autant que tu veux. Habitation, auto, santé, prévoyance, mutuelle, animaux, voyage — chaque contrat est analysé séparément.

Oui. L'app est web et fonctionne sur Safari iOS, Chrome Android, navigateurs desktop. Tu peux aussi l'installer comme PWA sur l'écran d'accueil.

Tous les assureurs majeurs en France (Maif, Macif, AXA, GMF, Allianz, Groupama, Matmut, MMA…) plus les néo-assureurs (Luko, Acheel, Leocare…). Si le tien n'est pas dans la liste, signale-le — on l'ajoute.

Les analyses sont produites par IA puis relues par une avocate spécialisée en droit des assurances. On reformule en français normal sans trahir le sens juridique. Pour les cas complexes, on conseille toujours un avis personnalisé d'un professionnel qualifié.

Entre 30 secondes et 2 minutes selon la taille du contrat. La 1re fois pour un type de contrat donné prend un peu plus de temps. Les suivants sont quasi-instantanés (cache).

Oui, via le Chat dédié. Tu décris ta situation (« j'ai eu un dégât des eaux »), Koveri regarde dans ton contrat et te dit si tu es couvert·e, dans quelles limites, et ce que tu dois faire.

Tes contrats sont stockés chiffrés sur des serveurs en Union Européenne. Ils sont analysés par notre moteur IA (qui tourne aussi en UE) puis gardés dans ton espace personnel. Tu peux les supprimer à tout moment.

Non. Jamais. Aucune donnée personnelle n'est revendue, échangée, ou exploitée à des fins commerciales. C'est dans nos CGU et c'est notre engagement de principe.

Non. Aucune communication avec ton assureur. Koveri ne joue pas le rôle d'intermédiaire, ne génère pas de commission, ne te démarche pas. Tu restes seul·e maître·sse de tes contrats.

Écris-nous à contact@koveri.fr depuis l'adresse du compte. Toutes tes données sont supprimées dans les 30 jours, conformément au RGPD.

Accès, rectification, portabilité, effacement, limitation, opposition : contact@koveri.fr. Réponse sous 30 jours maximum. Voir Politique de confidentialité.

Oui — depuis la fiche d'un contrat, on génère pour toi une lettre de résiliation prête à imprimer (loi Hamon après 1 an, loi Châtel à l'échéance, motif spécifique). Tu restes maître de l'envoi, on ne le fait pas à ta place.

Koveri te dit si le sinistre est couvert par ton contrat, dans quelles limites, et te génère une déclaration prête à envoyer à ton assureur. Délai légal : 5 jours ouvrés en règle générale, 2 jours pour un vol, 10 jours pour une catastrophe naturelle.

Non. Koveri est un outil d'aide à la compréhension, pas un conseil juridique personnalisé. Pour un litige avec un assureur, voir un avocat spécialisé. On peut t'orienter vers des associations de consommateurs (UFC-Que Choisir, CLCV).

Oui. Pas de CB, pas d'essai limité, pas d'option premium cachée. Pas de commission d'assureur, pas de pub. On vit du soutien volontaire (page Don) et de partenariats associatifs.

Le chat est limité à 30 questions par mois pour éviter les abus, ce qui couvre largement l'usage normal. L'ajout de contrats et l'analyse ne sont pas limités.

Bientôt une page Don. En attendant, le meilleur moyen est de parler de Koveri autour de toi. Pour des partenariats (associations, médias, syndicats), contact@koveri.fr.